Am Anfang stand die Vereinbarung mit der Geschäftsführung, eine evolutionäre Entwicklungsstrategie zu gestalten.
Statt eines radikalen Wandels sollten bewältigbare Impulse mit neuen Lernformaten nachhaltig verankert werden. Klassische Business-School-Programme dienten als wichtiges Standbein, gleichzeitig wurden günstige Gelegenheiten zum Ausbau von Lernformen identifiziert, die stärker in den Arbeitsalltag integriert waren.